Chatbot-Trends und Personalisierung
Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots immer klüger und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachassistenten, Chatbots mit Multimodalität und die